Termos de uso do ArcSys Cloud
Contrato de Licença de Usuário Final (EULA)
Última atualização de 27/02/2025
Os termos e condições a seguir estabelecem um contrato legal (“Contrato”) entre você (um indivíduo ou uma entidade), o usuário final e a InControl Controles Industriais Ltda (AGEON), localizada na Av. Ivo Lucchi 627, Palhoça, SC, 88133-510, Brasil.
Seção 1 – Da aceitação dos termos
Para utilizar o sistema, o usuário deverá primeiro concordar com estes termos e suas possíveis atualizações. Não é permitido o uso do sistema por parte do usuário se ele não aceitar os presentes termos. O sistema é composto por uma combinação de produtos/dispositivos, software e serviços. O usuário pode aceitar os termos: expressamente, clicando na opção aceitar ou concordar, caso esta opção esteja disponível na interface do sistema com o usuário; ou tacitamente, a partir do início da utilização do sistema. Neste caso, o usuário compreende e aceita que a AGEON considerará que o início da utilização do sistema constitui integral aceitação dos termos aqui elencados.
- Para utilizar o sistema, você deve obrigatoriamente aceitar atualizações automáticas do sistema. Se você não concorda com isto, você não poderá utilizar o sistema.
- A seção 8 descreve limitações importantes quanto à utilização do sistema, especialmente no que diz respeito às aplicações que envolvam risco de morte ou outros usos críticos. Por favor, leia estas informações cuidadosamente, pois será presumido que você as leu e as aceitou antes de iniciar a utilização do sistema.
Seção 2 – Da licença
Sujeito aos termos deste contrato (EULA), a Ageon concede a você uma licença limitada e não exclusiva (sem o direito de sublicenciar) para executar uma (1) cópia do software do sistema, somente na forma do código executável e somente em conjunto com produtos da Ageon que você seja o proprietário ou tenha permissão para acessá-lo.
Seção 3 – Das restrições
É absolutamente proibido que você ou qualquer outra pessoa pratique os seguintes atos:
a) Licenciar, vender, alugar, ceder, distribuir, transmitir, fazer hospedagem, fazer terceirização, divulgar ou explorar comercialmente o software do sistema, bem como disponibilizar o software do sistema por qualquer meio;
b) Copiar ou usar o software do sistema para qualquer outra finalidade que não seja a permitida na seção 2;
c) Usar qualquer parte do software do sistema em dispositivo ou computador que não em conjunto com o produto da AGEON que você seja o proprietário ou tenha permissão para acessá-lo;
d) Remover ou alterar qualquer marca registrada, logotipo, direitos autorais ou outros avisos de propriedade, legendas, símbolos ou rótulos do software do sistema;
e) Modificar, fazer trabalhos derivados, ou fazer engenharia reversa de qualquer parte do software do sistema ou de qualquer parte do sistema.
Seção 4 – Das atualizações automáticas de software
A AGEON pode, de tempos em tempos, desenvolver correções de bugs, atualizações e outras modificações para melhorar a performance do sistema e os seus serviços relacionados. Estas poderão ser automaticamente instaladas, sem aviso prévio ou a necessidade de aprovação adicional. Você, obrigatoriamente, consentirá com estas atualizações automáticas.
Você declara, desde já, ter conhecimento de que você também poderá ser solicitado a instalar atualizações de software do sistema, e por esta razão concorda em instalar imediatamente qualquer atualização, correção ou modificação fornecida pela AGEON. O uso do sistema implica na sua integral concordância com estes termos.
Seção 5 – Dos direitos autorais
O software do sistema, seu direito autoral, seus segredos industriais, comerciais e outras propriedades intelectuais a ele inerentes pertencem exclusivamente à AGEON. A AGEON se reserva todos os direitos associados ao sistema e ao software do sistema, mesmo os que não estão expressamente garantidos por este contrato (EULA), especialmente os previstos nas Leis nº 9.609/98 e 9.610/98.
O software do sistema (e portanto as suas cópias) é licenciado para sua utilização, ficando resguardado o direito de propriedade da AGEON de acordo com este contrato (EULA) e com a legislação específica. Não existem licenças implícitas neste contrato (EULA).
Toda sugestão ou feedback fornecidos por você sobre o sistema será de propriedade da AGEON. A AGEON, de posse destas informações, poderá usar, copiar, modificar, publicar ou redistribuir o conteúdo para qualquer fim e de qualquer maneira sem qualquer compensação para você.
Você também concorda que a AGEON não renuncia a quaisquer direitos de usar ideias similares ou relacionadas, anteriormente conhecidas pela AGEON, sejam elas desenvolvidas por seus colaboradores ou obtidas por outras fontes.
Seção 6 – Dos termos e rescisão
Este contrato (EULA) e a licença concedida nos termos deste entram em vigor na data em que você começar a utilizar o sistema e continuarão válidos enquanto você o utilizar, a menos que este contrato (EULA) seja encerrado de acordo com o previsto nesta seção.
A AGEON poderá rescindir este contrato (EULA) a qualquer momento se você não cumprir quaisquer dos termos aqui estipulados.
Você poderá rescindir este contrato (EULA) imediatamente após notificação por escrito à AGEON.
Após a rescisão deste contrato (EULA), a licença concedida nestes termos terminará e você deverá cessar todo e qualquer uso do sistema; contudo, é importante ressaltar que os termos da seção 3 permanecerão eternamente em vigor, mesmo após o término deste contrato (EULA).
Seção 7 – Da isenção de garantia/responsabilidade
Não existindo nada em contrário e na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a AGEON fornece o sistema “no estado em que se encontra”, por esta razão não oferece nenhuma garantia de que o sistema executará com aptidão qualquer objetivo particular, não garante o atendimento de uma necessidade específica, não garante que seja obtido um resultado desejado, assim como também não garante a precisão e a não violação de direitos de terceiros.
A Ageon não garante qualquer resultado específico desejado pelo uso do sistema.
A Ageon não garante que o funcionamento do sistema será ininterrupto, livre de vírus ou outro erro de código, oportuno, seguro ou sem erros.
Você deve usar todas as informações (como definido abaixo) do sistema e deste contrato a seu próprio critério e risco.
Você será responsável por (a AGEON se isenta de toda e qualquer responsabilidade) toda e qualquer perda ou danos, incluindo o conjunto no qual o sistema possa estar instalado, tais como imóveis, outros produtos, outros periféricos conectados ao sistema, computadores, dispositivos móveis, outros artigos ou animais no local.
Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e conta.
Você é totalmente responsável por todas as atividades e ações que ocorrerem com o uso da sua senha, conta e/ou conta compartilhada.
Você declara ter conhecimento de que terá a opção de compartilhar os dispositivos da sua conta com terceiros, e que, se compartilhar algum dispositivo da sua conta com terceiros, eles poderão ter acesso ootal ou parcial aos dados e configurações do seu sistema, incluindo, mas não se limitando a, visualização de dados, emissão de relatórios, configuração de alarmes, alterações de parâmetros e programações, podendo inclusive desligar ou ligar o dispositivo e/ou os controladores conectados ao dispositivo.
Você reconhece e concorda que a Ageon não tem nenhuma responsabilidade com relação às ações desses terceiros sobre os dispositivos que você eventualmente tenha compartilhado.
Você reconhece e concorda que, se compartilhar um dispositivo com terceiros, este poderá receber mensagens de alerta ou alarme do seu dispositivo, junto com informações que permitam identificar a fonte do alerta ou alarme. Este terceiro poderá, ou não, contatar você na ocorrência de um alerta ou alarme.
Você reconhece e concorda que a Ageon não terá nenhuma responsabilidade com relação à ação ou à falta de ação por parte de terceiros.
Você reconhece e concorda que a Ageon não tem nenhuma responsabilidade na configuração dos dados e alertas/alarmes do seu dispositivo e/ou periféricos conectados a ele.
Você reconhece, compreende e concorda que a Ageon não possui qualquer responsabilidade:
a) Pela precisão, completude, confiabilidade e disponibilidade de qualquer conteúdo ou informação fornecida, disponibilizada ou acessível através do sistema;
b) Pelo uso ou incapacidade de uso do sistema;
c) Pela deleção ou perda de dados;
d) Por eventuais quebras de segurança;
e) Pelas informações disponibilizadas através de mensagens em fóruns;
f) Por falhas eventualmente cometidas pela Ageon;
g) Pelos danos, prejuízo ou perda de vida ou danos à propriedade.
Seção 8 – Da limitação de responsabilidade
Nada neste contrato (EULA), e em particular nesta cláusula de “Limitação de Responsabilidade”, deve excluir a responsabilidade que não pode ser excluída de acordo com a lei aplicável.
Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, e adicionalmente às isenções de garantia/responsabilidade da Seção 7:
a) No limite permitido pela lei, em hipótese alguma a Ageon, seus revendedores autorizados ou suas subsidiárias serão responsáveis por quaisquer danos especiais, incidentais, diretos, indiretos, punitivos ou consequentes (incluindo, sem limitação, danos de perda de lucros ou informações confidenciais e outras, interrupção de negócios, danos pessoais, perda de privacidade, falha no cumprimento de qualquer obrigação, e qualquer outra perda pecuniária ou de qualquer outra natureza) decorrentes ou de qualquer forma relacionados ao uso ou à incapacidade do sistema, ao fornecimento ou não fornecimento de serviços de suporte, ou relacionado a qualquer disposição da licença, mesmo no caso de falha (incluindo negligência), responsabilidade estrita, quebra de contrato ou de garantia da Ageon, mesmo que a Ageon tenha sido avisada da possibilidade de tais danos, ou mesmo se soubesse ou devesse saber da possibilidade de tais danos;
b) Em nenhuma hipótese a responsabilidade cumulativa total da AGOEN, proveniente ou relacionada ao sistema, seja em contrato, ato ilícito ou de qualquer outra forma, poderá exceder os valores efetivamente pagos por você à Ageon, nos últimos 12 meses (se houver), pelo produto que apresentou problema. Esta limitação é cumulativa e não será aumentada pela existência de mais de um incidente ou reclamação. A Ageon renuncia a toda e qualquer responsabilidade, de qualquer tipo, de licenciadores e/ou fornecedores da AGEON;
c) A AGEON se exime de toda e qualquer responsabilidade pelo acionamento de controladores e inversores de frequência em situações de manutenção ou limpeza, onde peças móveis ou girantes possam causar danos ou acidentes. É, sendo de total responsabilidade do usuário desativar e desconectar o sistema antes de realizar qualquer operação, seguindo todos os procedimentos de segurança estabelecidos porde normas técnicas vigentes, sejam elas nacionais ou internacionais.
Seção 9 – Da responsabilidade em operações com peças móveis e girantes
Ao utilizar o sistema para monitorar ou operar remotamente controladores de temperatura e inversores de frequência que acionam peças móveis ou girantes, você, o usuário, reconhece e concorda que qualquer acionamento indevido, incluindo durante a manutenção, poderá resultar em danos, acidentes ou prejuízos.
Você assume a responsabilidade integral por verificar a segurança da área, e certificar-se de que o sistema está devidamente desconectado da alimentação elétrica e seguir todos os procedimentos de segurança antes de realizar qualquer procedimento de manutenção ou limpeza.
A AGEON não se responsabiliza por qualquer dano resultante da falha do usuário em seguir esses procedimentos de segurança.
É também de responsabilidade do usuário incluir avisos e advertências adequados no local de operação dos equipamentos, a fim de evitar acionamentos acidentais ou indevidos.
O usuário compreende e aceita que o uso inadequado do sistema, especialmente em processos de manutenção, será considerado fora do escopo de responsabilidade da AGEON.
Seção 10 – Das limitações do sistema
Você declara ter conhecimento de que este sistema não é um sistema para situações de emergência.
Você entende que este sistema não é um sistema de monitoramento de emergência terceirizado.
A Ageon não monitora notificações de emergência e não tentará avisar por telefone ou meio similar, e também não irá despachar uma autoridade em emergência para o local onde o equipamento está instalado, caso ocorra alguma emergência ou alerta/alarme. Este sistema não pode ser considerado uma solução para monitorar, salvar ou manter a vida de alguém que se encontre em risco.
Este sistema não é um substituto aos serviços ou mecanismos de emergência ou de qualquer equipamento de suporte à vida. Este sistema recebe e disponibiliza informações de dispositivos instalados em um determinado local. Todas as informações dos dispositivos são apresentadas “como estão” e “conforme disponível”.
A Ageon não pode garantir que a informação disponibilizada pelo sistema esteja correta ou atualizada. Nos casos em que é crítico o acesso às informações dos dispositivos através do sistema, ele não poderá ser considerado um substituto para o acesso direto da informação no local.
Este sistema não poderá ser utilizado em aplicações críticas, onde qualquer alteração remota indevida, seja ela acidental ou proposital, nas configurações ou parâmetros do dispositivo ou dos controladores conectados a ele, possa ocasionar danos, prejuízos à saúde, perda de vida ou dano à propriedade.
A Ageon não garante ou promete a disponibilidade de informações ou de um sistema ininterrupto ou isento de falhas.
A Ageon não garante que o sistema vai gerar alertas e alarmes adequados em qualquer situação.
A Ageon não garante que o sistema ou o seu dispositivo móvel ou computador irá transmitir ou receber todos os sinais enviados por você ou para você.
Seção 11 – Das alterações dos termos
a) A Ageon poderá alterar periodicamente estes Termos ou incluir Termos adicionais. Quando essas alterações forem realizadas, a Ageon disponibilizará uma nova cópia dos termos universais em http://www.arcsyscloud.com/pt-BR/eula_text.html e quaisquer novos termos adicionais serão disponibilizados ao usuário no sistema afetado ou por meio deles;
b) O usuário compreende e concorda que, se utilizar o sistema após a data de alteração destes Termos e/ou a inclusão de Termos adicionais, a AGEON considerará essa utilização como uma aceitação da alteração dos Termos ou da inclusão de Termos adicionais atualizados.
Seção 12 – Da descontinuação ou modificação dos serviços
Você reconhece que a AGEON tem o direito de descontinuar a fabricação e o desenvolvimento de qualquer dos produtos e o suporte para o produto, a seu exclusivo critério, a qualquer momento, incluindo a distribuição de versões antigas do sistema, desde que a AGEON não descontinue o suporte para esse produto durante a continuidade do ano calendário vigente, sem prejuízo das disposições de rescisão aqui descritas.
Seção 13 – Do cancelamento e das taxas
A AGEON reserva-se o direito, a qualquer momento e de tempos em tempos, de cobrar pelo uso do sistema, modificar ou interromper, temporariamente ou permanentemente, o sistema (ou qualquer parte dele), com ou sem aviso prévio.
Você concorda, desde já, que a AGEON não será responsável perante você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do sistema.
Este contrato (EULA) é válido a partir do momento que você utilizar o sistema pela primeira vez, e continuará valendo enquanto você continuar usando o sistema e seus serviços, e fazendo os pagamentos necessários para a utilização do sistema.
A AGEON poderá rescindir este EULA a qualquer momento se você não cumprir qualquer um dos Termos aqui descritos, incluindo, se aplicável, a falta dos pagamentos necessários para a utilização do sistema.
Em caso de falta de pagamento, se aplicável, a AGEON poderá suspender ou encerrar definitivamente o seu acesso ao sistema.
Dependendo dos serviços contratados, de forma expressa ou tácita, a Ageon poderá negar o seu acesso, suspender ou encerrar sua conta de usuário devido à sua inatividade, à sua atividade excessiva, ou em decorrência da violação deste EULA, ou mesmo, por qualquer outra razão, a qualquer tempo.
Dependendo dos serviços contratados, de forma expressa ou tácita, você poderá rescindir este EULA mediante notificação por escrito à Ageon. Após a rescisão deste EULA, a licença concedida será rescindida, sem prejuízo do disposto na Seção 3, e você deverá interromper imediatamente a utilização do sistema.
